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存在展厅效应的双渠道供应链协调策略研究
来源:一起赢论文网     日期:2017-09-22     浏览数:851     【 字体:

 2  渠道[1-2]。制造商电子直销渠道的开辟将会侵蚀零售商的市场需求,导致渠道竞争和冲突[3]。面临制造商直销渠道入侵对传统线下市场产生的威胁,零售商开始借助其线下渠道的优势为消费者提供服务以帮助消费者更好地了解产品性能进而促进需求。然而,零售商提供的服务同时也对制造商线上渠道需求产生了展厅效应,即一些消费者可能在零售商线下渠道体验产品之后转移至制造商线上渠道购买。实证研究发现,26.4%的消费者先去实体店了解产品信息之后转移至线上渠道购买[4]。此时,零售商实体店沦为消费者的“试衣间”,渠道间竞争加剧,不利于供应链系统的有效运作。因此,存在展厅效应时,如何通过合理定价缓解渠道冲突、维持与零售商的合作关系并制定有效的合作策略改善供应链绩效是双渠道制造商面临的新挑战。 双渠道供应链分销模式下,制造商线上渠道和零售商线下渠道存在直接竞争。因此,制造商和零售商如何制定最优定价和服务决策一直是双渠道供应链学者们关注的重要问题。Chiang [5]研究发现,制造商引入直销渠道后会通过降低批发价格策略缓解渠道竞争。Cai [6]研究了定价机制对双渠道供应链渠道竞争的影响,发现一致定价策略可以缓解渠道冲突。Ryan [7]研究发现当零售商市场份额大于制造商直销渠道市场份额时,制造商将会执行价格歧视策略。Yan [8]研究发现,制造商通过引入线上渠道可以激励零售商提高服务水平。Li [9]研究了由制造商和具有公平关切零售商组成的双渠道供应链中零售商提供服务的影响。研究发现,零售服务是否对制造商和零售商同时有利取决于消费者对传统零售渠道的忠诚度大小。以上研究重点关注了双渠道供应链成员如何进行最优定价和服务策略决策使其利润最大化。 然而,双渠道供应链中,线上或线下渠道的定价和服务势必会对另一渠道的需求产生影响。一些学者开始关注由于价格差异和服务供给导致的渠道间需求转移问题。丁正平等[10]研究了三种双渠道供应链结构下消费者渠道转移行为对最优定价的影响。刘晓峰等[11]研究了双渠道下游分销系统中渠道产品不同定价策略对消费者渠道转移行为以及不同零售商利润影响。周健等分析了消费者渠道转移成本对供应链成员最优定价的影响[12]。以上研究重点考察了渠道价格差异导致的消费者渠道转移行为的影响。一些学者进一步考虑服务在渠道需求中扮演的作用。艾兴政等[13]针对线上渠道和线下渠道同时提供服务产生的需求转移问题,运用数值算例探讨了需求转移对制造商和零售商利润的3  影响。罗美玲等与文献[13]类似,分析了线上渠道和线下渠道同时提供服务导致的需求转移对供应链决策主体的影响[14]Liu [15]考虑由一个制造商、一个电子零售商以及一个传统零售商组成的双渠道供应链中,针对消费者在传统渠道接受服务后转移至电子渠道购买的问题,设计了一种基于价格匹配的选择性退款合同以提高零售商服务水平。浦徐进等[16]设计了一种成本分摊机制来改善存在消费者服务搭便车行为时的供应链绩效。以上文献主要关注渠道需求转移可能对供应链运作效率产生的不利影响以及供应链决策主体如何进行最优决策以应对竞争导致的不利影响,尚未探索由于服务导致的消费者需求转移可能存在的正面影响,以及如何通过有效的策略引导消费者渠道转移行为并实现双渠道供应链系统最大化和成员的帕累托改进。 鉴于此,本文考虑零售商在其线下实体店提供的服务不仅能够促进自身渠道需求,同时对制造商线上渠道产生展厅效应的情形下,构建制造商和零售商之间的主从博弈模型,研究展厅效应对供应链主体最优决策的影响,重点分析存在展厅效应时,制造商如何制定最优的定价决策以促使零售商提供更高的服务水平使得供应链成员和供应链系统受益,并以集中式决策系统利润为基准,如何通过设计有效的合作策略来实现供应链系统利润最大化。 1 问题描述 考虑由一个拥有线上直销渠道的制造商和一个传统零售商组成的双渠道供应链。其中,制造商为主方,零售商为从方。制造商同时通过自有线上渠道和零售商线下渠道销售产品。制造商线上销售价格为mp ,并以批发价格 w 将产品销售给零售商。在此基础上,零售商以价格rp 将产品销售给消费者。同时,为了应对制造商线上渠道入侵带来的威胁,线下零售商借助线下实体店便利性为消费者提供产品体验、销售人员现场解说以及产品试用等服务来吸引消费者并促进需求。零售商服务水平 e 与服务成本C(e) 满足关系 ¶C(e) / e >0,¶2C(e) / e2 >0 ,不失一般性,假设21( )2C e =e[1117]。由于零售商提供的服务不仅能促进线下渠道需求,同时也对制造商线上渠道需求产生了展厅效应,即消费者可能在零售商线下渠道体验产品之后转移至制造商线上渠道购买。由此,得到线上、线下渠道需求分别为 m m m rp =p d +wd ;                              (1) 1  存在展厅效应的双渠道供应链协调策略研究1 刘  灿1,但  斌1+,张旭梅1,徐广业2 (1.重庆大学经济与工商管理学院,重庆 4000442.兰州理工大学经济管理学院,兰州 730050) 摘要:在考虑零售商线下渠道服务对制造商线上渠道需求具有促进作用的展厅效应的基础上,研究由一个制造商和一个零售商组成的双渠道供应链的协调问题。构建了集中式决策与分散式决策下的理论模型,分析、比较了展厅效应对最优定价、服务水平以及价格竞争的影响,提出了一种基于线下需求引导的协调策略。研究表明:展厅效应的增强不仅不会诱导制造商降低线上价格和抑制零售商提供服务的积极性,而且还能缩小渠道间价差进而减少由于价格竞争导致的需求转移;所提出的协调策略可以实现供应链系统的完美协调。并且,展厅效应强度可以通过影响协调参数进而对供应链成员利润分配产生影响。最后通过算例分析,验证了该协调策略的有效性。 关键词:双渠道供应链;服务;展厅效应;定价;协调 中图分类号:C931          文献标识码:A Research on coordinating strategy in dual-channel supply chain in the presence of showrooming effect LIU Can1DAN Bin1+ZHANG Xumei1XU Guangye2 (1.School of Economics and Business AdministrationChongqing UniversityChongqing 400044China2. School of Economics and ManagementLanzhou University of TechnologyLanzhou 730050China) Abstract:  This  study  investigates  the  coordination  of  a  dual-channel  supply  chain  consisting  of  one manufacturer and one retailer taking into account the showrooming effect of service in the retailers offline channel on the demand of the manufacturers online channel. To solve this problemprofit models under the centralized and decentralized scenarios were built. On this basisthe impacts of showrooming effect on optimal  pricingoptimal  service  level  and  price  competition  were  compared  and  analyzed.  To  achieve coordinationa coordinating strategy based on demand reducing from offline channel to online channel was proposed. The results show that as the showrooming effect increasesboth the manufacturer and the retailer are stimulated to increase online price and service levelrespectively. Besidesthe demand transfer due to price competition can be reduced via shrinking the price difference between channels. Under the proposed strategyperfect  coordination  of  the  supply  chain  system  can  be  achieved.  Moreoverthe  showrooming effect can play a role in the allocation of membersprofits via affecting coordinating parameters. Finallythe effectiveness of the coordinating strategy is verified through numerical examples. Keywords:dual-channel supply chainserviceshowroomingpricingcoordination 0 引言 随着电子商务技术的日益成熟,越来越多的制造商在原有传统零售商渠道基础上开辟电子直销                                                             收稿日期:20161208;修订日期:20170307Received 08 Dec.2016;accepted 03 Mar.2017. 基金项目:国家自然科学基金资助项目(7157202071401143)Foundation itemsProject supported by the National Natural Science FoundationChina (No.7157202071401143). 5  q Î(0, 2 / 2) 时, f(0) <0 ,此时当 r 满足 (0, r) 时,其中 r 满足 f(r) =0 Cp 存在内点解。 通过以上分析,可以看出,由于集中式决策下系统利润函数的复杂性,Cp 可能存在多种解。这取决于渠道间价格交叉弹性系数大小q 。渠道间价格交叉弹性系数大小意味着渠道间的替代程度,q越大表明线上渠道和线下渠道的替代程度越大。一般来说,线上渠道的引入会侵蚀部分原有线下传统渠道需求,但并不能完全替代线下实体渠道的功能以及侵蚀其绝大部分需求。同样地,虽然越来越多制造商开辟线上渠道,但其目的是以更低的运作成本触及更多的消费者细分市场,进而获取更多利润。因此,线上渠道和线下渠道之间存在适度的替代性,与文献[18]类似,本文考虑更具有合理性的内点解情形即q Î(0, 2 / 2) 。此时 Hessian 矩阵负定,Cp 为关于mp rp e 的联合凹函数,存在最优的mp rp e 。联立求解m/ 0C¶p ¶p = 、r/ 0C¶p ¶p = 和 / 0C¶p ¶e = ,可得到集中决策下最优 Cmp Crp Ce 。证毕。 2.2 分散式决策模型 在分散式决策模式下,制造商和零售商以最大化自身利益为目标分别进行决策。双方的博弈顺序为:制造商为 Stackelberg 博弈主方,首先公布产品批发价格 w 和线上渠道零售价格mp ,然后零售商根据观察到的mp w 制定其线下渠道零售价格rp 和服务水平 e 。 定 理 1 分 散 式 决 策 情 形 下 , 双 渠 道 供 应 链 制 造 商 和 零 售 商 的 最 优 决 策 分 别 为 :Dm 2 2(1 )(3 ) 24 5 2b bpq rq r qr- + +=- - -,2 22 2(1 )(2 2 ) ( )4 5 2Db bwr q qr q rq r qr- - - - + -=- - -,2 2Dr 2 2(1 )(4 2 ) 24 5 2b bpq r qr qq r qr- - - - +=- - -,22 2(1 )(2 ) ( )4 5 2Db beqr q q rq r qr- + - + +=- - -。 证明  首先将式(1)和式(2)代入式(3)和式(4),根据式(4)得到rDp 关于rp e Hessian 矩阵为:2 2 2r r r rr2 2 2r r r/ / 2 1( , )/ /1 1D DD Dp p eH p ee p ep pp pæ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ö æ- ö= ç ÷= ç ÷ç ÷¶ ¶ ¶ ¶ ¶ è - øè ø。由于2 2r r/ 0D¶p ¶p < 且 (-2)(-1) -1 >0 ,可知 Hessian 矩阵负定,rDp 存在唯一最优解; 然 后 , 给 定mp w , 运 用 一 阶 条 件 可 求 得 反 应 函 数r m( , ) 1mp p w = -b +qp m( , ) 1me p w = -b +qp -w ; 最后,将r mp( p, w) me( p, w) 代入mDp 。易知mDp 为关于mp w 的联合凹函数。令m m/ 0D¶p ¶p = 、4  r r md =1 -b -p +qp +e 。                           (2) 其中,b(0 <b <1) 表示制造商线上渠道占有的市场份额,相应地,1-b 表示零售商线下渠道占有的市场份额,q(0 <q <1) 表示渠道间的交叉价格弹性系数, r(0 <r <1) 表示零售商线下渠道体验服务对制造商线上渠道需求产生的展厅效应。在本文中,下标 m r 分别表示制造商和零售商,上标CDO 分别表示集中决策、分散决策、协调策略情形。为了使得研究有意义,需要满足rp >w mp >w 。根据式(1)和式(2),制造商和零售商利润函数分别为: m m m rp =p d +wd                            (3) r r( ) ( )rp =p -w d -C e 。                        (4) 2 模型求解与分析 2.1 集中式决策模型 集中式决策模式下,制造商和零售商作为一个整体,从供应链系统利润最大化角度出发,制定最优的mp rp e 。由式(3)和式(4),得到供应链系统的决策问题为: m r2m m r r, ,1max2Cp p ep =p d +p d -e 。                            (5) 引理 1   (q, r) 满足 R 中条件时,其中 {( ) }2 2R r2q +r +2 rq1, q - <=0 ,集中式决策情形下双渠 道 供 应 链 系 统 存 在 最 优 解 :Cm 2 2(1 ))(2 )2(1 2 2b bpq rq r -q r- + +=- -,2Cr 2 2(1 )(2 ) (2 )2(1 2 2 )b bpr q rq r q r- - + +-=- -,2 2(1 )(1 ) ( )1 2 2Cb beq r q rq r q r- + + +=- - -。 证明   求解Cp 关于mp rp e 的二阶偏导数,得到 Hessian 矩阵为: 2 2 2 2m m r m2 2 2 2m r r m r r2 2 2 2m r/ / / 2 2( , , ) / / / 2 2 1/ / /1 1C C CC C CC C Cp p p p eH p p e p p p p ee p e p ep p p q rp p p qp p præ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ö æ- öç ÷ç ÷= ç¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ÷= - ç ÷ç ÷ ç ÷¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ ¶ è - øè ø。 易 知 ,2 2m/ 0C¶p ¶p < 、22 24(1 ) 02 2qqq- = - > -。然而,很难判定2 22 2 11 1q rqr- - -即2 22q +r +2q r -1 的正负情况。现考察关于 r 的一元二次函数2 2f(r) 2q +r +=2q r -1 在 r Î(0,1) 时正负情况。通过对 r 求导,求得对称轴 r = -q ,显然 -q <0 。然后,可判定 r 右端点对应的函数值 f(1) >0 ,左端点对应的函数值 f(0) =2q2 -1。当q Î( 2 / 2,1) 时, f(0) >0 ,即渠道间价格交叉弹性系数很大( 2 / 2 »0.707 )时,Cp 存在边界解;当7  通过命题 2 可知,当线上渠道市场份额较小时,随着展厅效应的增强,渠道间价格差异将会缩小。这意味着,当线上渠道市场份额满足一定条件时,展厅效应能够缩小渠道间价差进而减少由于渠道间价格竞争导致的需求转移。此时,零售商可以将展厅服务作为一种战略性手段,通过展厅服务给线上渠道需求带来的展厅效应,引诱制造商提高线上渠道价格,削弱线上渠道价格优势。同时,零售商适度提高线下渠道价格和服务水平,获取更多收益。 下面将揭示分散式决策模式供应链系统失调的原因,通过比较分散式决策和集中式决策模式下最优解,得到命题 3。 命题 3   (i) D Cm mp <p ,D Cr rp <p ,D Ce <e (ii) D Cm mp pr r¶ ¶<¶ ¶,D Cr rp pr r¶ ¶<¶ ¶,D Ce er r¶ ¶<¶ ¶;(iii) D Cp <p 。 证明   (i)  由引理 1、定理 1,可得( )( )( )( )2 2D Cm m2 2 2 2( 1)(2 5 2) 3 ( )2 4 5 2 2 1 2b bp pr q q r q r r qq q r r q r r q+ - + -- =- + + + - + ++ + +。由2 22q r2q r -+1 <+0 ,可得2 2-4 +5q +2q r +r <0 。由此可得D Cm mp <p 。同理可得D Cr rp <p ,D Ce <e (ii) 由 引 理 1 , 可 求 得( )C 2 2m22 2(1 )(2 4 1) 2 ( )2 2 1 2p b q r q rb qrrq r r q- + + +- +¶++ +=¶。 此 时 , 可 以 得 到( )(( )( ))( ) ( )2 2 2 2D C1m m2 22 2 2 23 2 2 ( 1) 6 2 22 2 1 2 4 5 2bb Ap pq r q r r q r q r qq rr rr q q q r r+ + - - - + + - +- + + -¶ ¶- =¶+ +-+¶, 其 中 ,( ) ( )4 3 2 2 3 4 2 2 21A =r +10q r +11q +13 r + -16q +38q r -14q17q +42q r ++2q r -1 <+0 。 易 知2 2r +2q r -q +2 >0 。由2 22q r2q r -+1 <+0 ,可求得 q 和 r 需要满足的条件为 q Î(0, 2 / 2) 2r Î(0, 1 -q -q) 。根据该条件,可以判定 3q2 +r2 +2q r -2 <0 1A >0 。因此,可得D Cm mp pr r¶ ¶<¶ ¶。同理,可证明D Cr rp pr r¶ ¶<¶ ¶,D Ce er r¶ ¶<¶ ¶。 (iii)由于Cp 存在唯一最优解,并且Cp 和Dp 的利润表达式相同。根据 D Cm mp ¹p D Cr rp ¹p 以及D Ce ¹e ,可得D Cp <p 。证毕。 命题 3 揭示了与集中式决策模式相比,分散式决策模式并不能使得供应链系统达到最优状态。相较于集中式决策,供应链成员在分散式决策下为了实现自身利益最大化,均会制定更低的最优定6  m/ 0D¶p ¶w = ,求得最优mDp Dw 。再将mDp Dw 代入r mp( p, w) me( p, w) ,可求得最优rDp De 。证毕。 命题 1   Dm0pr¶>¶, 0Dwr¶<¶,Dr0pr¶>¶, 0Der¶>¶。 证明  Dmp 关于 r 的一阶导数为( )( ) ( )( )2 2Dm22 24 6 1 44 5 2p q qr rb qq q r rr¶+ + + - - +r-- + + +=¶,易知Dm0pr¶>¶;同理可得Dr0pr¶>¶;Dw 关 于 r 的 一 阶 导 数 为( )( )( ) ( )( )2 2 222 24 2 1 21 7 44 5 2Dwq q rb r rq qbq rrq r- + +- -- +--¶¶+=+ +。 由2 22q r2q r -+1 <+0 可知,22q -1 <0 ,故 ( ) ( )( )2q -q12 +r01 b - > 。令 g(r) =r2 -2 rq -7q2 +4 ,求解 二 元 一 次 函 数 g(r) 关 于 r 的 一 阶 导 数 并 令 其 为 0 , 求 得 对 称 轴 r =q , 对 应 函 数 值 为2g(q) =4(1 -2q) ,由前文可知, g(q) >0 。结合 g(r) 开口向上,可知对任意 r ,有 g(r) >0 。因此,得到 0Dwr¶<¶。同理可得 0Der¶>¶。证毕。 命题 1 揭示了分散决策下展厅效应对供应链成员最优决策的影响。随着展厅效应增强,制造商并不会趁机降低线上渠道价格与零售商线下渠道竞争以吸引更多展厅消费者。相反,制造商将从横向和纵向两个维度来维系与零售商的合作伙伴关系。一方面,展厅效应增强将会促使制造商提高线上渠道价格。这不仅能提高单位产品利润,还可以避免与线下渠道之间产生过度的价格竞争。另一方面,制造商将会降低给零售商的批发价格以确保线下渠道的利润空间。对于零售商来说,展厅效应并不会抑制其提供服务的积极性。这是因为随着展厅效应增强,考虑到与零售商合作关系,制造商不会策略性地通过降低线上渠道价格来凸显竞争优势。因此,零售商会提高服务水平吸引更多消费者。同时,观察到制造商线上渠道价格提高以及批发价格降低,零售商会提高线下渠道价格确保更大单位产品利润。 命题 2   b <b D Dr m)(0p pr¶ -¶< ,其中,2 22 24 2 36 5 2bq rq r r qr q q rq r- + + + + +=- + + + + +。 证 明    由 定 理 1 可 得 , 当 b <b 时 , D Dr mp >p 。 此 时 ,( )( )( )2 2D Dr m22 2)(1 )1 (6 4 42)4 5( p p qb q rb(q r)rq rq q r r¶ --- + + + + += -- + +¶+,易知D Dr m)(0p pr¶ -¶< 。证毕。 8  价和服务水平。这说明,虽然分散式决策下展厅效应并不会抑制零售商提供服务的积极性,但由于服务成本全部由零售商承担,零售商并不会较大幅度提高服务水平和价格。同样地,制造商也只会策略性地适度提高线上价格以维持渠道竞争优势以及使得自身线上渠道从零售商提供的服务中受益。同时,命题 3(ii)表明随着展厅效应增强,集中式决策下最优价格和服务水平的增加程度高于分散式决策。这意味着,展厅效应的作用在集中式决策下将发挥更加明显的作用。展厅效应的作用体现在两个方面,一是通过促进线上与线下渠道价格提高避免过度价格竞争;二是通过促进零售商线下服务水平进一步吸引更多潜在消费者,增加两个渠道需求,实现总利润增加。 3 基于线下需求引导的合作协调策略 通过以上分析发现,虽然分散式决策模式下展厅效应并不会使得零售商降低服务水平且一定程度上可以缓解渠道竞争,然而,由于分散式决策下制造商和零售商都以各自利益最大化进行决策,这导致系统利润小于集中决策下的最优利润,供应链不能达到最优运作状态。为了实现供应链系统最优,设计一种基于线下需求引导的合作协调策略。在该策略下,制造商一方面激励零售商提高服务水平为其线上渠道带来更多展厅效应,将消费者从线下引导至线上渠道,另一方面与零售商分享其线上渠道收益。制造商向零售商提供如下转移支付机制T m m rT =jp d -wd +lC(e)。                             (6) 式中:j 为制造商分享给零售商的线上收益比例, w 为批发价格, l 为制造商为零售商承担的成本比例。由此得到协调策略下制造商和零售商的利润函数分别为: m m mOp =p d -T ;                                  (7) r r r( )Op =p d -C e +T   。                               (8) 与前文分析类似,采用逆向归纳法求解制造商和零售商的最优决策问题。当协调策略下的最优解与集中式决策下最优解一致时,供应链系统利润能够实现最优。通过求解制造商和零售商最优决策,得到命题 4。 命题 4   当满足Oj =j ,Ol =l 以及Ow =w 时,分散式决策供应链能够实现系统最优。其中,( )( )( )( ) ( )2 22 21 1 2 21 2 3Obb br q q rr q rjq r q- -=+- -- ++-,( )( )( )2 2112 1 2 2Ob b bwq q r q rbq rr q q r r q- - - + - +- + + +=, 0.5Ol = 。 证明   与定理 1 的证明类似,可求得mOp rOp Oe 。分别令m mO Cp =p r rO Cp =p 以及O Ce =e ,联9  立求解,可得到Oj 、Ol 以及Ow 。证毕。 命题 4 表明,当协调参数满足一定条件时,分散式供应链能够实现系统最优。下面考察展厅效应对协调参数的影响。 推论 1   0Olr¶=¶,0Ojr¶>¶。 证明  易知 0Olr¶=¶。Oj 关于 r 的一阶导数为( )(( )( ) ( ) )( ) ( )2 3 22 21 2 3 2 1 2 12 2O b b bb b bq r q q r rjrq rr q r r q q- -¶=+ + - - + +¶+ - + - -,易知 0Ojr¶>¶。证毕。 推论 1 表明分散式供应链系统实现系统最优时,契约参数随展厅效应强度的变化情况。无论展厅效应强度大小,制造商对零售商服务成本的分摊比例不变。然而,展厅效应强度会对制造商线上收益分享比例产生影响。特别地,使得供应链系统实现协调的收益分享比例为负,并且,该比例随着展厅效应增强而增加。这意味着,虽然零售商承担成本提供的服务对制造商线上渠道需求产生了展厅效应,但是制造商通过成本分担机制对零售商进行了补偿和激励。同时,制造商并没有随着展厅效应增强趁机降低线上渠道价格与零售商争夺需求。因此,零售商也需要向原本可以通过借助展厅效应降低而提高线上价格、但却提高价格避免过度价格竞争的制造商进行补偿。 虽然该协调策略实现了系统利润最大化,但供应链各成员是否接受该契约取决于协调之后各自利润的变化情况。下面通过数值仿真来分析展厅效应强度对协调后的批发价格和供应链成员利润的影响情况。令q =0.2 b 分别取 0.45 0.5 0.55 ,得到展厅效应强度对批发价格、供应链成员利润的影响,如图 1 和图 2 所示。                   图 1  展厅效应强度对协调后批发价格的影响 11  竞争优势依赖于价格竞争,这将加剧双重边际化效应,阻碍供应链系统的高效运作。因此,本文在考虑零售商线下渠道服务对制造商线上渠道需求产生展厅效应基础上,构建了集中式决策模式和分散式决策模式下的不同供应链决策主体的最优决策模型,分析了展厅效应对决策主体最优决策的影响,揭示了分散式供应链系统失调的原因。在此基础上,设计了协调契约实现了完美协调。通过模型分析,得到以下重要结论:①分散式决策模式下,展厅效应并不会抑制零售商提供服务的积极性。这是由于随着展厅效应强度增强,制造商并不会趁机降低线上渠道价格与零售商争夺需求。同时,展厅效应增强可以缩小渠道间价差进而抑制由于渠道间价格竞争导致的需求转移;②虽然展厅效应不会抑制零售商提供服务的积极性,然而,相较于集中式决策模式,由于各自以自身利益最大化为目标进行决策,制造商和零售商均会制定更低的价格来吸引需求。此时,供应链系统不能达到最优状态;③基于线下需求引导的合作协调策略不仅能够实现分散式供应链系统利润最大化,还能实现供应链成员的帕累托改进。同时,随着展厅效应增强,制造商和零售商能获得更大的利润增长;④本文的研究结论在一定条件下同样适用于由一个制造商和两个面对不同销售区域零售商组成的双渠道供应链。 本文考虑的是一个制造商和一个零售商组成的双渠道供应链。然而,在同一销售区域内,制造商可能同时通过多个零售商销售产品。在此供应链结构下,分析与探讨制造商最优的定价策略、展厅效应的影响以及如何实现供应链系统协调将是下一步的研究方向。 参考文献: [1]CHEN T H.Effects of the pricing and cooperative advertising policies in a two-echelon dual-channel supply chain[J].Computers & Industrial Engineering2015,87:250-259. 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